相容攝影機清單

*此相容攝影機清單基於 Fun Technology Innovation 的測試結果。
與第三方產品的相容性未經過各原廠的官方認證。

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FAQ

連接與安裝

連接外接視訊設備後，無法使用其鏡頭、麥克風或喇叭，該怎麼辦？

請先確認您的外接設備是否在相容攝影機清單中。
開啟 Innex Connect Pro+ 並將其連接到顯示器。
將外接視訊設備連接至 Innex Connect Pro+。
Innex Connect Pro+ 將自動將最後偵測到的麥克風和喇叭設為系統音訊裝置。
若完成上述步驟後仍無法使用該設備，請與您的經銷商聯絡。

我已經連接了外接視訊設備，但在 Innex Connect Pro+ 介面上看不到攝影機預覽。

請先檢查您的設備是否在相容攝影機清單中。接著，請確認訊號線已正確連接至 Innex Connect Pro+ 背面的 USB-A 連接埠；若該設備需要獨立供電，也請確認電源已開啟。

連線成功後，請點擊畫面左上角的鏡頭圖示以開啟預覽畫面。若同時連接了多個設備，請從下拉式選單中選擇您要使用的裝置。

螢幕分享

Connect Pro Software、原生協議 (AirPlay/Miracast/Chromecast) 與 Connect Pro Button 有什麼不同？

每種方式各有其優勢，具體取決於您是僅需要螢幕分享，還是需要無線視訊會議等進階功能。請參考下方的比較表，根據您的需求選擇最適合的連線方式。

從 Innex Connect Pro+ 回傳到筆電的無線攝影機畫面很卡、不流暢。

請點擊螢幕左上角的攝影機圖示開啟預覽頁面，並選擇較低的解析度。若在 1080p 模式下串流感到延遲，可能是攝影機的資料傳輸量使解碼器過載。切換至 720p 通常能提供更流暢、低延遲的影像畫面。

*即便同樣是 1080p 解析度，不同攝影機的資料傳輸量也可能有所不同，這可能導致顯示效能表現上的差異。

Connect Pro Software

如何透過 Connect Pro Software 存取連接在 Innex Connect Pro+ 上的視訊設備？

1. 請確保視訊設備已正確連接至 Innex Connect Pro+。
2. 在軟體中選取要分享螢幕的目標裝置後，請勾選並開啟 BYOM 選項（系統預設為關閉）。

3. 設定視訊軟體：連線成功並開始分享螢幕後，請開啟您的視訊會議應用程式（如 Zoom、Teams 等），並在設定中將攝影機與麥克風選取為「innexCam」，喇叭選取為「innexAudio」。

在裝置清單中找不到 innexCam 或 innexAudio。

1. 確認硬體連接：請確保視訊設備已正確連接至 Innex Connect Pro+。
2. 啟用 BYOM 功能：在軟體中選取投影目標裝置後，請確認已開啟「BYOM」選項（系統預設為關）。
3. 檢查裝置管理員：開啟 Windows 的「裝置管理員」，檢查「影像裝置」下方是否出現「innexCam」，以及「音效、視訊及遊戲控制器」下方是否出現「innexAudio」。若漏掉任一裝置，可能是 Connect Pro 軟體中的驅動程式未正確安裝。請解除安裝軟體，並使用系統管理員權限重新進行安裝。

在視訊軟體中選了「innexCam」作為攝影機，但只顯示藍畫面或黑畫面。

1. 確認硬體連接：請確保您的視訊設備已正確連接至 Innex Connect Pro+。
2. 開啟 BYOM 功能：在軟體中選取投影目標裝置後，請確認已開啟 BYOM 選項（系統預設為關）。
3. 檢查網路穩定性：藍畫面通常是由於網路連線不穩定或品質不佳所導致。請檢查目前的網路狀態，並確保連線環境穩定。